Muchas pequeñas empresas se encuentran en distintas industrias como salud, bienes raíces, servicios para el hogar y otras que deberían tener un sitio web. Eric Rosenbaum afirma que, según su investigación, CNBC.com estimó que el 47% de las pequeñas empresas no tienen un sitio web comercial. Además, aproximadamente un tercio de las pequeñas empresas no usa internet para comunicarse con sus clientes. Para este artículo, me centraré principalmente en la industria inmobiliaria y ofreceré los cinco principales beneficios que obtienen los agentes de bienes raíces al tener un sitio web.
POR QUÉ LOS AGENTES INMOBILIARIOS NECESITAN UN SITIO WEB?
Asegúrese de que su reconocimiento y presencia en línea se desarrollen
Según una encuesta de marzo de 2017 a usuarios de internet en Estados Unidos realizada por Burke para la Local Search Association (LSA), ocho de cada 10 encuestados dijeron que un motor de búsqueda era su primera opción entre una serie de fuentes digitales y no digitales para buscar información sobre negocios locales el año pasado.
En los tiempos modernos de hoy, internet ha demostrado ser un elemento esencial para encontrar un nuevo hogar. Se requiere un sitio web de anuncios de propiedades para listar una propiedad en venta en este mercado. Aunque la gran mayoría de los agentes consiguen sus propios clientes por referencias y negocios recurrentes, es importante utilizar un sitio web para ayudar a construir reconocimiento de marca. El marketing y la publicidad de la propia marca del agente, en última instancia, conducen a más negocios.
Para generar leads de calidad, use el embudo de calificados y disponibles
Según estos datos, el 62% de los agentes dedica al menos una hora al día al marketing y la publicidad. El 60% de los agentes busca nuevos leads a diario. Dedican varias horas al día a la prospección, en la que invierten el 26% de su tiempo. Esa es una cantidad significativa de tiempo involucrado en esta línea de trabajo estresante y que consume mucho tiempo. En este caso, usar un sitio web permite a los agentes inmobiliarios trabajar con agencias digitales para desarrollar estrategias de marketing y obtener leads de calidad.
El contenido y el SEO inbound (marketing que se enfoca en la adquisición de enlaces inbound relevantes y de calidad) pueden aplicarse a largo plazo para un crecimiento orgánico. El marketing pagado, como los anuncios de pago por clic (PPC) con páginas de destino relevantes, ofrece los mejores resultados de generación de leads. Independientemente de cómo se promocionen, los agentes inmobiliarios pueden liberar su valioso tiempo y ganar más dinero. Además, los clientes que aportan más valor a su servicio y tienen un historial comprobado de ofrecer altos niveles de servicio serán recompensados con referencias y negocios recurrentes.
aumente la credibilidad y la marca
Casi el 95% de los compradores de vivienda realizan búsquedas de propiedades en línea. Los agentes inmobiliarios tienden a creer que usar el sitio web de una firma inmobiliaria conocida debería ser suficiente para una presencia en línea de una sola página. No obstante, hay varias dificultades con este enfoque.
- El sitio de los clientes o vendedores representa una marca paraguas en lugar de la marca individual de un agente. En este caso, un agente depende de la marca paraguas como identificador de leads y este agente no tiene el control. La organización también puede estar compitiendo con otras organizaciones de marca paraguas por el mismo tipo de negocio.
- Cuando un agente decide dejar la marca paraguas, necesitará empezar de cero creando una presencia en línea completamente nueva. Si utiliza un sitio web construido en torno a la marca única del agente, esto se evita, ya que una presencia en línea establecida está vinculada a la marca personal del agente en lugar de a su marca principal.
educación sobre servicios
La mayoría de las personas quiere encontrar una solución a su problema en lugar de ser persuadida para comprar un producto o servicio. Esta mentalidad es coherente tanto entre compradores como entre vendedores. Los agentes inmobiliarios en línea pueden aumentar el valor de la propiedad de sus clientes al darles a compradores y vendedores información útil para guiarlos durante todo el proceso de compra y venta.
Trabajar con el sitio web del agente implica actualizar la información de contacto, los recursos de la comunidad, las preguntas frecuentes y los listados. Si bien explicar cómo los agentes inmobiliarios prestan servicios puede fomentar la confianza, la relación y aumentar el negocio, también es igualmente importante educar a compradores y vendedores sobre el mercado. NARS encontró que las fotos y la información de la propiedad eran lo más importante para los millennials (nacidos entre 1980 y 1998). Para la Generación Silenciosa (nacidos entre 1925 y 1945), que el agente inmobiliario fuera una necesidad era clave para contar con buenos contactos, recorridos virtuales y fotos.
Los clientes exigen que los agentes inmobiliarios mantengan una presencia en línea
Las redes sociales tienen un papel importante en el uso de herramientas de los agentes inmobiliarios. Facebook lidera con el 80% de los agentes que lo usan, mientras que LinkedIn ocupa el segundo lugar con el 71% de los agentes. Es absolutamente crucial tener un sitio web porque es el centro de su presencia en línea. Al usar el sitio web del agente como un centro de marketing, las páginas sociales y los directorios locales pueden conectarse con él. Será un lugar maravilloso para incluir testimonios de clientes y recursos para compradores y vendedores.
Una preocupación de no tener un sitio web es que los agentes inmobiliarios no tienen control sobre sus datos. Esta afirmación se aplica específicamente a una presencia en línea que depende en gran medida de las redes sociales. Los agentes inmobiliarios no son propietarios de la información de sus redes sociales. Deben asegurarse de que las fotografías relevantes estén actualizadas y de que la información vigente sea correcta.
Un cambio en el algoritmo de una plataforma de redes sociales también podría afectar negativamente sus clasificaciones. Los propietarios de sitios web que poseen su propio sitio pueden beneficiarse de informes analíticos extensos que revelan detalles como cómo llegaron los usuarios al sitio, qué palabras clave usaron, si utilizaron dispositivos móviles o de escritorio, a dónde fueron en el sitio y a dónde van después de salir del sitio. Al comprender el comportamiento de sus visitantes, los agentes pueden eliminar las suposiciones y simplemente aplicar un juicio informado. Muchos agentes inmobiliarios con una página de perfil de marca integrada tienen analíticas, pero pocos tienen acceso a otros informes.
Un componente clave de su estrategia de marketing
Tener un sitio web y presencia en línea beneficia a todas las pequeñas empresas. Esto aplica igualmente a la industria inmobiliaria. Los agentes inmobiliarios obtienen los siguientes beneficios al tener un sitio web: aumentar su reconocimiento, aumentar sus leads de calidad, mejorar su credibilidad y su marca, ayudar a compradores y vendedores durante su transacción y tener control total de la información. Es un pequeño precio a pagar por un rendimiento tan grande a largo plazo que incorpora una estrategia de marketing bien pensada.
