Tienes una pequeña empresa. No cuentas con un presupuesto de marketing ilimitado ni con demasiado tiempo para dedicarte a promocionarte. Para seguir siendo competitivo, debes comercializar tus productos o servicios. ¿Qué vas a hacer?
Por suerte, hay numerosas estrategias de marketing que los dueños de pequeñas empresas pueden usar para comercializar con éxito sus compañías sin gastar una fortuna.
Estrategias de marketing para pequeñas empresas
Consulta los 30 tipos de estrategias de marketing que han demostrado ser eficaces para las pequeñas empresas.
1. Crea un sitio web para tu negocio
¿Aún no tienes un sitio web? Con aproximadamente 59 por ciento de la población mundial en línea, las empresas que no tienen un sitio web probablemente estén perdiendo una parte considerable del mercado. No estás obligado a vender tus productos en tu sitio web. Simplemente crear un portal en línea para compartir información sobre tu marca, testimonios de clientes, precios y experiencia hará que tu empresa destaque en todo el mundo.
Los datos y la analítica son la base para medir el éxito de tu sitio web, como cuántos visitantes atrae, cuánto tiempo permanecen en él y cómo encuentran tu sitio web.
2. Familiarízate con las redes sociales
Es gratis y está disponible para aprovecharlo. Establecer presencia en algunos de los numerosos sitios de redes sociales puede ayudar a las pequeñas empresas a desarrollar relaciones con sus clientes. El contenido atractivo en redes sociales puede ayudarte a promocionar tus servicios o productos ante una gran audiencia. Haz seguimiento del éxito de tus campañas de marketing en redes sociales usando Google Analytics.
3. Considera usar Google My Business
Registrar tu empresa gratis en Google My Business es una de las estrategias de marketing más rentables para las pequeñas empresas (GMB). Debido a que le da visibilidad inmediata a tu negocio en Google, GMB es especialmente eficaz para las empresas que buscan dirigirse a clientes locales.
No olvides el email marketing
El correo electrónico sigue siendo uno de los canales más efectivos para nutrir prospectos. El email marketing para pequeñas empresas suele incluir destacar nuevos productos, ofertas especiales y otras actualizaciones importantes del negocio, así como alentar a los destinatarios de tu lista de correos a visitar tu sitio web. Las estadísticas del email marketing pueden medirse y usarse para afinar y enfocar con mayor precisión futuras campañas de correo electrónico.
4. Crea un blog
Escribir y actualizar un blog con regularidad ayudará a aumentar el reconocimiento de marca. También ayudará a mejorar el posicionamiento de tu sitio web en los motores de búsqueda, aumentando la probabilidad de que tu empresa sea encontrada en línea. Anima a los lectores a hacer preguntas y responde a los comentarios para aumentar la interacción.
5. Participa en eventos de networking
Puede que vivamos en la era digital, pero el networking cara a cara sigue siendo muy importante en el mundo del marketing empresarial. Haz un esfuerzo por asistir a cualquier evento de networking relevante en tu zona después de hacer una búsqueda rápida. Quizá te preguntes cómo medir el éxito del networking empresarial. ¡Por supuesto, cuántas tarjetas de presentación has repartido!
6. Comunidad en línea
¿No tienes tiempo para asistir en persona a eventos de networking? En su lugar, participa en actividades de networking en línea. LinkedIn es el líder en redes profesionales, así que haz un esfuerzo por estar activo allí y en otras plataformas.
7. Ofrece servicios de consultoría
Si tu empresa ofrece servicios profesionales, ¿por qué no facilitar que las personas accedan a tu conocimiento ofreciendo consultas gratuitas? Esta es una excelente manera de aumentar el reconocimiento de marca y posicionarte como líder de la industria.
8. Experimenta con anuncios de Facebook
Únete a los dos millones de pequeñas empresas que usan Facebook para anunciarse. La publicidad asequible en Facebook es una forma rentable para que las pequeñas empresas lleguen a sus audiencias objetivo. La publicidad en Facebook también sobresale en la segmentación avanzada, que te permite dirigirte a datos demográficos específicos como ubicación, género, edad e intereses.
La efectividad de los anuncios de Facebook puede medirse creando un informe que haga seguimiento y mida una variedad de métricas, como la tasa de clics de los anuncios.
9. Considera Google AdWords
Con más de 40,000 consultas de búsqueda realizadas en Google cada segundo, Google tiene una capacidad incomparable para poner tu negocio frente a una audiencia prácticamente ilimitada. Google AdWords implica que Google asigne una puntuación de calidad a tu anuncio según su relevancia, la página de destino a la que dirige el tráfico tu anuncio y la tasa de clics.
10. Investiga sitios web de cupones y ofertas
Otra estrategia de marketing para pequeñas empresas con fondos y tiempo limitados es promocionar productos o servicios a través de sitios web de cupones y ofertas. Al ofrecer descuentos por tiempo limitado en sitios de cupones como Groupon, tu empresa obtendrá una amplia exposición y puede beneficiarse de una avalancha de nuevos clientes.
11. Organiza un webinar
Organizar un webinar, un seminario en línea, es una estrategia de marketing que muchas empresas pasan por alto. Realizar un webinar sobre un tema en el que tengas experiencia puede ser una forma eficaz de aumentar la cantidad de personas en tu lista de correos. Anima a los asistentes a tu webinar a enviarte comentarios sobre el seminario, o revisa cuántas personas se suscriben a tus correos, para determinar la efectividad de este evento en línea.
12. Obtén aprobación
Lograr que otros respalden tus productos o servicios es una excelente estrategia de marketing gratis para pequeñas empresas. Mejor aún, que tu marca sea respaldada por una celebridad o una figura reconocida en tu campo generaría mucho interés en torno a ella.
13. Revisa el marketing por palabras clave
Tener un sitio web optimizado con palabras clave para tu sector y negocio es fundamental para el éxito de tus esfuerzos de marketing en línea. Investiga las mejores palabras clave para tu empresa, luego trabaja en incorporarlas de forma natural en el contenido de tu sitio web para ayudar a que se posicione mejor en los motores de búsqueda.
14. Crea páginas de destino
¿Qué es exactamente una página de destino? Es una herramienta de marketing esencial para las pequeñas empresas, ya que ayuda a crear reconocimiento e interacción con contenido específico. Las páginas de destino invitan a los visitantes a proporcionar datos a cambio de información mediante varios llamados a la acción, lo que puede traducirse en un aumento significativo de las conversiones.
15. Lleva a casa un premio empresarial
Nada supera vincular un premio a tu empresa para impulsar su credibilidad y atractivo. Hacer el esfuerzo de participar en un concurso de premios empresariales te brindará una enorme cantidad de publicidad gratis, ganes o pierdas. Y ganar proporcionará un impulso significativo de publicidad adicional, al menos en tu sector.
16. Participa en YouTube
Con unos asombrosos 1.9 mil millones de usuarios cada mes, YouTube es un portal que ninguna pequeña empresa puede darse el lujo de ignorar. Crear un video corto pero inspirador sobre tus productos o servicios puede ser una forma efectiva de generar interés en tu empresa. Mide el éxito de tu video de YouTube por la cantidad de vistas que recibe o, mejor aún, por la cantidad de consultas que genera.
17. Prueba otros modelos de pago por clic
Sin duda, Google AdWords y Facebook Ads no son tus únicas opciones para este tipo de publicidad. Los anuncios de Microsoft y Ignite Visibility son otras dos opciones. Los anuncios de pago por clic no son herramientas de marketing gratis, pero pueden ser muy eficaces. Solo elige tus palabras clave, crea un anuncio y deja que estas redes se encarguen del resto.
18. Realiza trabajo solidario
Participar en labores benéficas es una estrategia de marketing que quizá hayas pasado por alto. Estar activamente involucrado en trabajo solidario, desde asistir a eventos benéficos locales hasta donar fondos a causas valiosas, es una forma efectiva de aumentar la responsabilidad social empresarial y la credibilidad de tu compañía.
19. Se pueden patrocinar equipos deportivos locales
Patrocinar equipos deportivos locales puede ser más costoso que colocar un anuncio en un periódico, pero es una gran táctica de relaciones públicas para las pequeñas empresas. Cada vez que el equipo juegue, el nombre de tu empresa será visible para todos los espectadores.
20. Crea un boletín empresarial
Un boletín bien redactado puede ser una forma de bajo costo para que las pequeñas empresas se comuniquen con los clientes y prospectos y construyan una buena relación con ellos. Para asegurar el éxito de tu boletín, mantén el contenido informativo, entretenido y fácil de digerir. Cuando tu boletín se envía a tus suscriptores, estos pasos aumentan la probabilidad de que hagan clic, lo abran y lo lean.
21. Ponte en contacto con los medios
Contacta a periodistas para que tu marca reciba atención de los medios de la prensa local. Publicar un solo artículo en un periódico sobre un aspecto inspirador o innovador de tu negocio puede ser una excelente manera de generar interés en tu marca y, con el tiempo, llegar a los clientes.
22. Cuida a tus clientes actuales
Recuerda cuidar a tus clientes actuales para mantener su lealtad a tu marca. Un regalo gratis ocasional o una oferta gratuita contribuirá en gran medida a ayudar a tu empresa a retener su base actual de clientes.
23. Se debe incentivar a los empleados
Las referencias son la forma más efectiva de encontrar nuevos clientes, y tu personal ofrece una excelente oportunidad para obtener referencias. Da a tus empleados vales, obsequios y otros incentivos relacionados con tus productos y servicios para que puedan contarles a sus amigos y familiares lo buena que es tu empresa.
24. Colaboración con otras empresas
El éxito empresarial está impulsado por la colaboración. Combinar conocimientos y recursos con otras empresas puede generar beneficios mutuos de marketing para todas las partes involucradas. Simplemente identifica un segmento de tu negocio que complemente los productos o servicios de otra empresa. Luego colabora con ellos en iniciativas de marketing que beneficien a ambos.
25. Comprende a tu público objetivo
Un error común es creer que "cualquiera" puede ser tu comprador. Las corporaciones más grandes pueden atraer a un mercado más amplio, pero hay una razón por la que dicen que "la riqueza está en los nichos". Como pequeña empresa, tendrás mayor fuerza en un nicho. Y, para desarrollar un nicho y atraer a los compradores dentro de él, primero debes comprender sus dolores, problemas, eventos desencadenantes y prioridades.
¿Qué los motiva a tomar una decisión de compra? ¿Cómo se verá si tienen éxito? Saber estas cosas te ayudará a crear mensajes que sean memorables y persuasivos para tu solución.
Comienza por considerar a tus clientes actuales y con quién te gustaría trabajar. Luego, crea un buyer persona para empezar el proceso de ponerte en el lugar de tu cliente ideal.
26. Destaca tu propuesta de valor
No hay razón para que un comprador se sienta obligado a trabajar contigo si no hay diferencia entre tú y tu competencia. Tu propuesta de valor es lo que te distinguirá de la competencia y convencerá a los prospectos de que eres el proveedor que deben elegir. ¿Qué haces mejor que nadie más en el negocio? Hacer este punto crea un argumento convincente.
27. Mantén un enfoque láser en un solo conjunto de metas y objetivos
Si eres nuevo en el mundo del marketing, probablemente hayas notado que hay un número infinito de caminos que puedes tomar. Es tentador intentar hacerlo todo a la vez y construir una máquina complicada con la esperanza de cubrir todos los frentes, pero es fácil asumir demasiado.
En cambio, determina dónde se sentirá el mayor impacto. ¿Dónde está el punto ciego más significativo en tu marketing que está frenando tu crecimiento? Establece una meta de rendimiento centrada en esa área clave y enfoca tus recursos en las actividades y tácticas que te ayudarán a alcanzar esa meta. Cuando hayas avanzado más hacia esa meta única, puedes ampliar tus esfuerzos o cambiar a otras iniciativas.
28. Obtén ganancias con apuestas a corto plazo
Empieza con todo. Es fundamental ver el ROI antes, a medida que escalas. Esto te dará el impulso y el flujo de efectivo para invertir en proyectos más grandes, inversiones a largo plazo y modelos de crecimiento más sostenibles.
Las tácticas que tardan en desarrollarse, como el SEO, no son adecuadas para tus iniciativas principales porque no verás un retorno con suficiente rapidez. Si tienes suficientes recursos para comenzar por ahí, eso es fantástico, pero no pongas todos los huevos en esa canasta.
Si tienes evidencia de que las personas están buscando tu solución específica en Google, puede que descubras que los anuncios pagados te brindarán ese ROI a corto plazo.
29. Amplía lo que funciona
Presta atención a los datos una vez que tus iniciativas estén en marcha y hayas experimentado con algunas cosas. Esto puede ayudarte a determinar qué está funcionando. A medida que creces, es una buena idea duplicar los métodos probados y verdaderos que generan ingresos.
30. Reconoce el valor de los clientes existentes
Según un estudio de 1990 realizado por Bain & Company y HBR, cuesta cinco veces más adquirir un nuevo cliente que cerrar uno existente. Esto significa que debes seguir comercializándoles incluso después de que hayan hecho una compra
Determina tus posibilidades de compras repetidas, ventas adicionales y ventas cruzadas. Como ya te han comprado, tus clientes existentes te conocen, les gustas y confían en ti. Si les has dado una experiencia positiva, les has dado una razón para volver a hacer negocios contigo si surge la necesidad.
Incluso si la necesidad no surge, por ejemplo, si se trata de una compra única sin oportunidades de venta adicional, aún debes deleitar a tus clientes. El boca a boca es una herramienta promocional extremadamente efectiva y completamente gratis.
¿Hemos pasado por alto alguna estrategia de marketing? Si tienes algún secreto de marketing que quieras compartir con nosotros, ¡deja un comentario abajo!.
