Cuando tengas una lista corta de cinco o siete agencias de diseño web en el Caribe que cumplan con tus criterios básicos, debes contactarlas, solicitar propuestas y seleccionar cuidadosamente la que encaje perfectamente contigo.
En este artículo te ayudaremos a evaluar cada agencia de diseño web de tu lista corta. Hay cuatro secciones que debes tener en cuenta: calificaciones básicas, comunicaciones, referencias y propuestas. Al final de este artículo tendrás una idea clara de cuál prospecto debe ser tu opción final.
Aprende a elegir una agencia de diseño web en el Caribe
Comunicaciones: presta atención a las señales tempranas
Cuando contactes a una agencia de diseño web en el caribe, lo mejor que puedes hacer es ser meticuloso en tus comunicaciones. Dado que la comunicación es de doble vía, tienes que transmitir con cuidado tus expectativas exactas. Explica tus objetivos de forma explícita y comenta lo que esperas del sitio web. Da un paso más solo cuando hayas llegado a un acuerdo mutuo.
Es trabajo de la agencia de diseño web hacer preguntas y ofrecer soluciones. Luego puedes evaluar la experiencia y la atención según cada presentación.
Después de que hayas comunicado tus objetivos, ellos formularán sus propuestas. Estas propuestas deben detallar claramente cómo te ayudarán a alcanzar tus metas.
Tus primeras comunicaciones con posibles agencias de diseño web te dan una primera idea de la energía que podrán aportar a tu proyecto. Comunica, comunica y comunica por teléfono, correo electrónico y en persona. Haz preguntas y presta atención a cómo responden. Esta es tu oportunidad de evaluar en detalle antes de tomar una decisión.
Clasifica cada agencia de diseño web (usando una tabla o gráfico) en una escala del 1 al 10 para cada uno de los siguientes criterios:
- ¿Tienen una comprensión completa de los objetivos de tu empresa? ¿Demuestran un entendimiento profundo de tus necesidades?
- ¿Han identificado y ofrecido soluciones adecuadas a tus principales problemas y preocupaciones?
- Si ya tienes un sitio web, ¿han identificado fallas y áreas de mejora? ¿Fueron capaces de idear soluciones por su cuenta, fueron enérgicos y ofrecieron análisis y soluciones apropiados?
- ¿Parecían profesionales, confiables y con experiencia? ¿Se presentaron como verdaderos expertos en el campo del diseño y desarrollo web?
- ¿Estuvieron de acuerdo con todo lo que dijiste o ofrecieron otras soluciones alternativas? ¿Fueron firmes en sus sugerencias incluso cuando mostraste resistencia?
- ¿Se comunicaron con claridad? ¿Llegaron a un entendimiento mutuo? ¿Escucharon con atención tus comentarios e ideas? ¿Podrías imaginar una relación productiva con ellos y un producto exitoso?
- ¿Fuiste generoso e informativo con las ideas preliminares? ¿Respondieron todas tus preguntas de manera satisfactoria? ¿Ofrecieron información innovadora y emocionante que fuera coherente con tus objetivos?
- ¿Formularon las respuestas correctas y fueron relevantes sus preguntas? El hecho de que una agencia no haga pocas o ninguna pregunta probablemente significa que no producirá buenos resultados.
- ¿Mostraron un proceso o metodología (hojas de trabajo, cuestionarios, entrevistas) para ayudar y asegurar que tengan la misma visión? Las agencias de diseño web más reputadas tienen procesos para alcanzar objetivos establecidos.
- ¿Cuánto tardan en responder a tus llamadas y correos electrónicos? ¿Responden con prontitud a tus dudas y preguntas? Un buen indicador de su disponibilidad futura durante los proyectos es su tiempo de respuesta.
Envío de solicitud de propuesta
Si consideras que una de estas agencias de diseño web no pasó tu prueba de comunicación, descártala. Ni siquiera necesitas una propuesta. La comunicación efectiva es la piedra angular de todo proyecto. Un fallo de comunicación al inicio de un proyecto es una advertencia de problemas de comunicación que probablemente continuarán durante todo el proceso.
Envía tu solicitud de propuestas a las restantes agencias de diseño web y asegúrate de indicar la fecha de entrega de la propuesta y las instrucciones. Además, incluye tu información de contacto para el seguimiento de detalles.
Por último, estate dispuesto a casi hacer preguntas a tus prospectos. También eres igualmente responsable de proporcionar la información pertinente que una agencia de diseño web en el Caribe necesita para completar una propuesta. Da a todos tus candidatos la misma información respondiendo diligentemente y con anticipación todas sus preguntas. Si algunos miembros de tu equipo responden mejor algunas preguntas, haz la conexión, para que las dudas de las agencias se aclaren mejor.
Protege tu información confidencial
Si tu solicitud de propuesta contiene información de propiedad exclusiva o confidencial (como una idea única, metodologías de negocio, secretos, etc.), necesitas un acuerdo de confidencialidad para cada prospecto antes de incluir cualquier detalle en tu solicitud.
El acuerdo de confidencialidad te protege al prohibir el uso o la divulgación de tu información confidencial fuera de tu relación de trabajo. Muchas agencias de diseño web tienen sus propios acuerdos de confidencialidad, pero lo mejor es que tu abogado prepare uno que te proteja por completo.
Solicita referencias y muestras de trabajo
Mientras las agencias de diseño trabajan diligentemente en tus propuestas, pídeles referencias. Debes revisar las referencias para encontrar información sobre tu posible agencia de diseño socia. La experiencia, la reputación y las valoraciones positivas son tres atributos esenciales que debes tener en cuenta en tu decisión. Lo mejor es elaborar un perfil completo de la agencia para que puedas tomar una decisión informada.
Al pedir ejemplos de trabajo a tus prospectos, solicita un portafolio diversificado. Debes ver un amplio espectro de su trabajo para poder comparar y contrastar resultados. Debes estar seguro de que la agencia de diseño web tiene la experiencia para lograr los resultados específicos de tu empresa y de que no usa la misma estrategia para todos sus clientes. Revisar la variedad de su trabajo te da un poco de exposición a distinciones sutiles y claras en sus proyectos.
Si no pueden proporcionar referencias, o si no tienen un mínimo de tres páginas web para tu revisión, ten cuidado. Cualquier agencia de diseño web de buena reputación debería poder responder a esta solicitud. Dedica tiempo a este paso. Puede consumir una buena parte de tu tiempo, pero es un factor preliminar importante que contribuye a tu decisión.
En una hoja de trabajo o gráfico aparte, califica a cada agencia de diseño en una escala de 0 a 10 según sus portafolios y criterios de referencia.
Evaluaciones de referencias
Haz a los contactos de referencia de la agencia las siguientes preguntas y califica sus respuestas con tus notas:
- ¿La agencia cumplió con tus expectativas? ¿El sitio web logró los objetivos comerciales?
- ¿El sitio web se completó a tiempo y no superó el presupuesto?
- ¿Volverías a contratar a la agencia de diseño web? ¿Por qué? ¿Qué tan confiable fue la agencia?
- ¿Hubo cargos que no se anticiparon?
Ten en cuenta estos consejos al contratar una agencia de diseño web. Consulta nuestro portafolio y contáctanos si tienes alguna pregunta. Estamos seguros de que podemos asesorarte.
