Si quieres iniciar un sitio de eCommerce en Trinidad y Tobago y no sabes cómo empezar, ¡esperamos que esta lista de verificación te sea útil!
Esta lista de verificación de ecommerce puede ser útil. Cubre los pasos esenciales para crear un sitio web de ecommerce en Trinidad y Tobago.
¿Necesitas ayuda experta para ir tachando elementos de tu lista de tareas de ecommerce? Ofrecemos servicios de desarrollo de sitios web de ecommerce y marketing de ecommerce enfocados en resultados. Para más información, contáctanos.
LISTA DE VERIFICACIÓN PARA SITIO DE ECOMMERCE EN TRINIDAD: 18 ESENCIALES PARA TU TIENDA EN LÍNEA
1. Selecciona una plataforma de ecommerce
Cuando se trata de plataformas de ecommerce, ahora tienes una gran variedad de opciones. Aunque es posible crear un sitio de ecommerce desde cero, las plataformas de ecommerce ofrecen una gran cantidad de funciones que hacen que crear y administrar tu sitio sea mucho más fácil.
Algunas de las mejores opciones de plataformas de ecommerce son:
2. Elige un nombre de dominio
También necesitarás un nombre de dominio, el nombre de tu sitio web y la dirección que el usuario escribirá en la barra de direcciones de tu sitio web. Elige un nombre de dominio corto, memorable y relacionado con tu marca. Un dominio se puede comprar a través de muchas plataformas de e-commerce y otros registradores de dominios, como:
3. Selecciona un proveedor de servicios de alojamiento web
También necesitarás seleccionar un proveedor de alojamiento web que proporcionará espacio en el servidor para los archivos de tu sitio web. Es posible que puedas comprar alojamiento web a través de tu plataforma de ecommerce u otro proveedor de alojamiento web, muchos de los cuales también son registradores de dominios, igual que con un nombre de dominio.
Algunas de las mejores empresas de alojamiento web son:
4. Asegúrate de que tu sitio web sea seguro.
La seguridad es fundamental para cualquier sitio web, pero lo es especialmente para los sitios de ecommerce porque los clientes ingresan su información de pago. Debes comprar un certificado de Secure Sockets Layer (SSL) e incorporar un sistema de verificación de dirección (AVS) y el valor de verificación de tarjeta de crédito (CVV) en tu proceso de pago.
5. Incluye un sistema de gestión de contenido en tu sitio web.
También debes incluir un sistema de gestión de contenido, o CMS, en tu lista de verificación de ecommerce.
Un sistema de gestión de contenido (CMS) es una herramienta para crear, editar y publicar contenido del sitio web. Esta función está disponible en la mayoría de las plataformas de ecommerce. Considera agregar un CMS si construiste tu sitio web sin una plataforma de ecommerce.
6. Configura el procesamiento de pagos
Antes de lanzar tu sitio, verifica dos veces tu proceso de pago para asegurarte de que los clientes puedan completar sus compras y de que tú recibas el pago.
Debes seleccionar un sistema de pago en línea confiable y asegurarte de que métodos de pago populares como PayPal, Wipay y FAC estén disponibles para los clientes.
7. Crea un documento que describa los términos de servicio
Un documento de términos de servicio profesional, bien redactado y que los clientes puedan encontrar fácilmente en tu sitio web es uno de los requisitos más importantes para un sitio web de ecommerce. Este documento describe las reglas para usar tu tienda de ecommerce y es necesario para la protección legal.
8. Desarrolla una política de privacidad
Tu política de privacidad es otro documento legal importante que debes tener en tu sitio web. Esta política te ayuda a generar confianza con tus usuarios al mismo tiempo que te protege legalmente. Algunos proveedores externos también te exigirán tener una política de privacidad vigente antes de trabajar contigo. Asegúrate de que los clientes puedan ubicar fácilmente este documento en tu sitio web.
9. Incluye una política de devoluciones en tu sitio web.
Además de tu política de privacidad, tu sitio web debe tener una política de devoluciones que describa las reglas y los procedimientos para devolver compras. Una política de devoluciones amigable para el cliente puede animar a los clientes a comprar porque saben que es sencillo devolver un artículo que no satisface sus necesidades.
Documentos como los términos de servicio, las políticas de privacidad y las políticas de devoluciones normalmente se encuentran en el pie de página de los sitios web de ecommerce, como en este ejemplo del sitio web de Walmart.
10. Asegúrate de que tu sitio web cumpla con PCI
También debes asegurarte de que tu sitio web cumpla con el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Este estándar, cuyo objetivo es proteger y asegurar los datos de tarjetas de crédito, es requerido por las principales compañías de tarjetas de crédito para las organizaciones que aceptan sus tarjetas.
Tu plataforma de ecommerce puede incluir todas las herramientas que necesitas para cumplir con PCI. Verifica que tu sitio web cumpla con estos requisitos para sitios web de ecommerce, porque si no lo hace, es posible que no puedas aceptar algunas tarjetas de crédito y podrías enfrentar multas si ocurre una filtración de datos.
11. Mejora tu proceso de pago
Al diseñar tu sitio web de ecommerce, tu proceso de pago es fundamental. Para reducir el abandono del carrito, el proceso debe ser lo más simple posible. Haz que sea sencillo para los usuarios agregar productos a sus carritos de compra y obtener la información que necesitan, como la información de envío. Reduce la cantidad de información que los clientes deben ingresar.
12. Instala software de gestión de inventario
El control de inventario es fundamental para el éxito del ecommerce porque evita que gastes de más en inventario y que pierdas ventas por falta de existencias.
Algunas plataformas de ecommerce incluyen funciones de gestión de inventario. Shopify, por ejemplo, ofrece Stocky, una solución de gestión de inventario. También existen opciones de software independiente de gestión de inventario como Sellercloud, Katana y ecomdash.
13. Asegúrate de que el diseño de tu sitio web sea coherente y profesional
Para darles a tus visitantes una buena impresión de tu empresa, tu sitio web debe verse profesional. Asegúrate de que tu sitio web tenga un estilo coherente que refleje tu marca distintiva. Esto implica usar la misma paleta de colores, tipografías y elementos de diseño en todo tu sitio.
El diseño de tu sitio web de ecommerce también debe ser responsivo, de modo que aparezca y funcione correctamente en una variedad de dispositivos como computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
Las plantillas que ofrece tu plataforma de ecommerce son un buen punto de partida, pero también puedes trabajar con una agencia profesional de diseño web que entienda cómo crear un sitio web de ecommerce que genere resultados.
14. Incluye las páginas necesarias en tu sitio web
Tu sitio web de ecommerce también debe incluir las siguientes páginas estándar:
- Una página de inicio, que suele ser la primera página que ve la gente
- Una página sobre nosotros, que ayuda a generar confianza con clientes potenciales
- Una página de contacto, que facilita que los usuarios se comuniquen contigo
15. Haz que tu sitio web sea amigable para los motores de búsqueda
Ten presente la optimización para motores de búsqueda, o SEO, al diseñar tu sitio web y redactar tu contenido. El SEO es un conjunto amplio de estrategias que buscan mejorar el posicionamiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda.
Querrás incorporar de forma natural en tu contenido las palabras clave para las que deseas posicionarte, y también querrás asegurarte de que cada página tenga las etiquetas HTML necesarias. Elegir una plataforma de ecommerce amigable con el SEO puede ayudar en este esfuerzo. Consulta nuestra lista de verificación de auditoría SEO para ecommerce para obtener más información sobre SEO.
16. Instala software de analítica
Asegúrate de configurar una herramienta de analítica antes de lanzar tu sitio web de ecommerce. Aunque tu plataforma de ecommerce puede incluir analítica integrada, también puedes usar una herramienta como Google Analytics. Estas herramientas son esenciales para monitorear el rendimiento de tu sitio web y conocer más sobre tus visitantes.
El informe general de ecommerce en Google Analytics se ve así. Puedes encontrar información sobre tus transacciones, tasa de conversión, campañas de marketing y más en este informe.
17. Configura notificaciones por correo electrónico
El correo electrónico es una herramienta eficaz para dar seguimiento a los clientes, brindar atención al cliente, fomentar ventas adicionales y compras repetidas, y mantener a tu empresa en la mente de tus clientes. Regístrate en un software de marketing por correo electrónico y crea algunos correos simples, como:
- Correos de bienvenida
- Confirmaciones de pedido
- Recibos
- Actualizaciones de envío
18. Crea una estrategia de marketing
Ten un plan de marketing para tu tienda en línea antes de lanzar tu sitio web para apoyar tu lanzamiento y ayudar a que tu negocio crezca en el futuro. Tu estrategia de marketing puede incluir una variedad de canales de marketing, como:
- SEO
- Marketing por correo electrónico
- Publicidad de pago por clic (PPC)
- Marketing de contenidos
- Marketing en redes sociales
Obtén servicios profesionales de diseño web y marketing para ecommerce
Hay mucho que considerar al lanzar un sitio web de ecommerce, pero esta lista de verificación de ecommerce puede ayudarte a asegurarte de que cubres todos los elementos esenciales.
Considera trabajar con una empresa de marketing de ecommerce con experiencia como Marcelo Design X si quieres maximizar el éxito de tu tienda de ecommerce. Ofrecemos servicios expertos de diseño web de ecommerce y marketing digital para ayudar a que tu negocio crezca.
Solicita tu cotización gratuita hoy para comenzar con tu sitio web personalizado o tu estrategia de marketing digital para Shopify.
