La apariencia de una app móvil y la experiencia de interacción que tienen los usuarios al usarla son factores importantes para desarrollar un producto exitoso. Para revelar por completo el potencial comercial de una app móvil, esta debe ser fácil de usar, atractiva a la vista y comprensible para el público objetivo.
Un buen diseño UI/UX te ayudará a lograr este objetivo. En este artículo, compartiremos algunos consejos de diseño de apps móviles con la esperanza de que te ayuden a crear un producto verdaderamente de alta calidad que los usuarios disfruten.
No consideres estos documentos como inmutables. Son solo sugerencias, no reglas rígidas e inflexibles. Están aquí para ayudarte, pero no estás obligado a seguirlos en todo momento y en todos los lugares. Incluso puedes combinar recomendaciones y elementos de una plataforma con otra.
Los 7 principios más importantes de buen UI/UX para apps móviles
1. Ayudar a resolver problemas
A diferencia del arte, todo diseño de app móvil existe para resolver un problema específico. Los usuarios usan las apps para resolver problemas o encontrar respuestas a preguntas. Si puedes ayudarlos a hacerlo rápida y fácilmente, estarán satisfechos e incluso podrían recomendar la app a sus amigos.
2. Observar las pautas
Incluso para los nuevos usuarios, trabajar con las apps debe ser algo habitual e intuitivo. Como resultado, Google y Apple animan a los desarrolladores a estandarizar las interfaces nativas de las apps.
Para Android, se compiló Google Material Design, y para iOS se crearon las Human Interface Guidelines. Agrega estas páginas a tus marcadores porque las necesitarás durante tu trabajo. Recuerda que estos documentos se actualizan con regularidad, así que revísalos de vez en cuando para mantenerte al día con cualquier cambio.
3. Elementos de UI con etiquetas
Si el ícono no está etiquetado, es probable que los usuarios no entiendan para qué sirve. A pesar de las expectativas de los diseñadores de UX, incluso los íconos con funciones obvias (por ejemplo, un menú hamburguesa, una columna de tres líneas horizontales) pueden confundir a los usuarios.
Las cosas empeorarán aún más si tu app tiene íconos completamente distintos, ya que a los usuarios les costará entender qué significan. Como resultado, etiqueta los elementos de tu interfaz para que los usuarios no se confundan.
4. Observar el orden
La mejor manera de darle a los usuarios tiempo para adaptarse cómodamente a tu app es presentársela gradualmente. Los usuarios siguen una ruta predefinida para encontrar soluciones a sus problemas. La coherencia impulsa las tasas de conversión y crea una experiencia de usuario positiva.
Aquí tienes algunos ejemplos de cómo se manifiesta la coherencia del diseño:
- El registro se realiza por etapas. Los usuarios ingresan su dirección de correo electrónico, introducen un código de verificación que recibieron en el correo y obtienen acceso a su cuenta personal.
- Coherencia visual. La tipografía, los botones y los bloques trabajan juntos para formar un conjunto cohesivo.
- La coherencia del estilo. Las versiones de la app para Android e iOS están diseñadas para ser lo más parecidas posible, lo que permite a los usuarios evitar molestias al cambiar de un sistema a otro.
5. Hacer uso de microinteracciones.
Se trata de sucesos menores dentro de un sistema más grande. Llaman la atención, transmiten información y mitigan las impresiones negativas de expectativa.
Aquí hay algunos ejemplos:
- Navegación mientras se desplaza el contenido; animación después de hacer clic en el ícono;
- Visualización de la entrada de datos; indicación de eventos (cambio del número de cartas o notificaciones no leídas). A menudo se incluye una imagen de una tarjeta de crédito en un formulario de pago. Los números aparecen en la imagen automáticamente después de completar los campos del formulario;
- Invitación a la acción (CTA).
Las microinteracciones son efectivas porque brindan retroalimentación y una comprensión clara de que la operación se completó o está en proceso de resolverse.
6. Adaptarse a tu audiencia
Lo mejor es saber quién es tu público objetivo para que puedas adaptar tu diseño en consecuencia. Considera todos los parámetros que conozcas: tu edad y género, tus preferencias e intereses, y los servicios más populares. Con esta información, puedes simular fácilmente los recorridos de los usuarios y anticipar sus deseos y expectativas de la interfaz.
Considera la siguiente pregunta: ¿por qué el usuario abre tu app? Crea el diseño con base en la respuesta. Si un usuario inicia la app únicamente para pedir servicios de entrega de comida, la funcionalidad adecuada para esta acción debe ubicarse directamente en la página principal.
7. Mejor es más simple
No compliques demasiado tu interfaz con detalles y elementos innecesarios, incluso si te parecen atractivos. El diseño de la app móvil debe permitir a los usuarios lograr sus objetivos con la menor cantidad posible de clics, lecturas de texto y demás.
Lo mismo ocurre con la funcionalidad. No hay necesidad de sobrecargar tu producto con funciones innecesarias. Es preferible desarrollar lo mínimo indispensable mientras se garantiza un funcionamiento continuo.
Esperamos que encuentres útiles estos consejos y que puedas ponerlos en práctica mientras trabajas en tu app móvil.
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