En el mundo de los negocios es necesario estar siempre atento a las novedades que trae el desarrollo tecnológico, ya que además de las diversas estrategias de marketing que usas para atraer clientes y destacar de la competencia, existen herramientas que te permitirán dar un paso adelante para ganar la preferencia de los consumidores.
Google es el buscador más consultado en el mundo, y sus estadísticas indican que realiza 5 mil millones de búsquedas al día, de las cuales un tercio tienen intenciones locales, es decir, casi 1.7 mil millones de búsquedas por día.
Esto significa que cada vez más usuarios recurren a Google para localizar un restaurante o un alojamiento cerca de su ubicación. Esta cifra demuestra la importancia de la georreferenciación. Claramente es un aspecto que, como emprendedor o empresario, debes conocer y aprovechar.
Cabe señalar que hoy una persona tiene muchas más probabilidades de pedirle a Google una ubicación en su propia ciudad, que de pedirle a un amigo o familiar de carne y hueso una dirección de un lugar específico. Si quieres sacar el máximo provecho de esta poderosa herramienta, presta atención a este post.
¿Qué es Google My Business?
La importancia de buscar negocios locales a través de internet ha dado lugar al surgimiento de la herramienta Google My Business, un servicio gratuito que permite hacer visibles los negocios locales en el buscador más usado en todo el ciberespacio.
Al crear y actualizar una cuenta en Google My Business es posible hacer que tu negocio local atraiga nuevos clientes de forma gratuita, mostrando el perfil de tu empresa, que aparecerá destacado cuando un usuario busque un negocio relacionado con tu sector de comercio o servicios y tu ubicación georreferencial.
Google My Business no solo facilita que los clientes potenciales te conozcan, sino que también optimiza las posibilidades de aumentar tus conversiones de ventas mediante la geolocalización de la poderosa herramienta Google Maps.
¿Para qué sirve Google My Business?
Como ya te hemos contado, Google My Bussiness es la solución gratuita para aumentar tu presencia en la web, posicionando tu marca y ubicación en Google, garantizando así que puedas ser localizado con mayor facilidad y, por lo tanto, aumentando la conversión de clientes a nivel local.
Es importante señalar que tradicionalmente el uso de las diversas herramientas que ofrece internet para potenciar las actividades comerciales se ha enfocado en promover la penetración de un mercado globalizado. En otras palabras, brindar a los pequeños emprendedores la oportunidad de darse a conocer internacionalmente, vendiendo así sus productos o servicios a miles de kilómetros de distancia.
Sin embargo, Google My Business conoce el potencial que tiene el mercado local y da a las tiendas y negocios locales de cualquier rincón del planeta la posibilidad de llegar a consumidores potenciales que comparten la misma ubicación y convertir esas transacciones rápidamente, ya que facilita su localización y agiliza el proceso.
¿Cómo funciona Google My Business?
Para darte una idea fácil de cómo funciona Google My Business, se puede comparar con otros servicios de este tipo como Yelp o Foursquare, sin embargo, la herramienta diseñada por el gigante Google ha optimizado las posibilidades para asegurar una mejor experiencia y resultados a sus usuarios.
Funciona como una herramienta para facilitar el trabajo tanto del comprador como del vendedor, ya que en el caso del comerciante local será mucho más fácil darse a conocer ante sus clientes. Mientras que, para los consumidores, el beneficio se traduce en poder obtener respuestas satisfactorias a sus consultas, encontrando rápidamente las mejores opciones locales.
Google My Bussiness piensa en cubrir todas las necesidades del mercado local, por eso ha desarrollado una función que facilita el desarrollo del sitio web que necesita tu empresa, haciéndolo de forma práctica y sencilla, con los beneficios de posicionamiento que brinda su sistema de geolocalización.
Si te preguntas, ¿por qué mi negocio debería estar en Google My Business? La respuesta se encuentra en los múltiples beneficios que obtendrás en términos de posicionamiento SEO y geolocalización. Pero, además, se suma la percepción de confianza que representa para muchos usuarios ver tu negocio posicionado en su buscador web preferido; de alguna manera, el prestigio de Google favorecerá tu marca por más anónima o pequeña que sea.
Incluso antes de tener contacto físico con los clientes, podrás conectarte directamente con ellos, mostrando fotos de tu negocio, compartiendo opiniones e interactuando para acercarte a ellos y ganarte su confianza para convertir ventas.
Quizá para muchos la razón más importante por la que tu negocio debe estar en Google My Business es la posibilidad de acceder a estadísticas personalizadas, que te permitirán analizar el comportamiento de tus publicaciones, con el fin de mantener un proceso constante de revisión e impulsar tu negocio.
Beneficios de usar Google My Business
- A continuación, destacamos 5 de los beneficios más importantes de usar esta herramienta:
- Uno de los beneficios más importantes de crear una cuenta de Google My Business es que no representará un gasto, ya que es gratuita y además puedes ingresar tantos datos de ubicación geográfica como desees.
- Google My Bussiness te proporciona datos analíticos muy importantes. Su plataforma te permite comprobar cuántas veces te han buscado, cuántos usuarios han solicitado tu ubicación en el mapa, las visualizaciones de las reseñas y, en general, una serie de información muy útil para medir y mejorar resultados.
- Incluye la herramienta Google Post, que te permite hacer notificaciones rápidas que puedes usar para mostrar novedades sobre servicios, promociones, lanzamientos, entre otros.
- Google My Bussiness tiene la ventaja de publicar comentarios y valoraciones, que sirven para fortalecer aún más a los clientes o compradores potenciales, y para potenciar el SEO local.
- Tendrás una ventaja significativa sobre la competencia al usar Google My Bussiness, ya que, especialmente si tus competidores no tienen una cuenta, estarás por encima de ellos en cuanto a resultados de búsqueda.
- Favorece enormemente a aquellos negocios que tienen una ubicación geográfica fija.
